Пирамида управления

Что такое пирамида управления?

Пирамида управления – это графическая иллюстрация структуры подчиненности и разграничения обязанностей в каждой отдельной компании. В зависимости от специфики бизнеса, задач предприятия и его величины различается построение «вертикалей власти».
В целом пирамиду управления можно сформировать для любого юридического лица – от небольших фирм до крупных корпораций с большой филиальной сетью.

Горизонтальное и вертикальное разделение труда

Пирамиду управления разделяют на «горизонтальные» и «вертикальные» системы.

Разделение управленческого труда «по вертикали» – это когда зоны ответственности распределены по основным направлениям, но все стратегические решения принимаются в главном офисе компании.

Основными направлениями в компании могут быть: отдел кадров, отдел бухгалтерии, коммерческий отдел, отдел логистики, отдел информационных технологий и проч. Начальник каждого из отделов служит «связывающим звеном» между «центром» и своей командой, исполнителем решений вышестоящего руководства.
Вертикальная пирамида управления целесообразна для крупной филиальной сети. В таком случае схема будет выглядеть следующим образом:

• Каждый из отделов в филиалах подчиняется только главному отделу в центральном офисе. Например: отдел продаж в городе А, в городе Б, в городе В координируются отделом продаж центрального офиса, который, в свою очередь, подчиняется генеральному руководителю.

Горизонтальная форма разделения управленческого труда не предусматривает иерархии в управлении – она характеризуется автономностью. Во главе отдельных подразделений назначают конкретных руководителей, которые наделены достаточными полномочиями для принятия решений.

Преимущества вертикальной пирамиды управления

• С руководителей отделений снимается ответственность, чтобы сосредоточиться на выполнении своих обязанностей.
• Единое информационное поле и единые стандарты работы во всех филиалах значительно упрощают выполнение своих рабочих обязанностей, отношения с другими отделами компании и адаптацию персонала при переводах.
• Принятие решений «по вертикали» исключает любое злоупотребление властью со стороны руководителей, так как все действия требуют согласования с вышестоящим руководством.
• Наличие всегда актуальной информации о состоянии дел во всех отделениях компании благодаря регулярной и своевременной отчётности. Владея ситуацией в режиме реального времени, можно принимать верные решения на любом уровне управления.

Недостатки вертикальной пирамиды управления

• Отсутствие минимальных полномочий у руководителей среднего и низшего звена затормаживает любой рабочий процесс, а точнее, делает его чересчур громоздким – слишком много лишних действия приходится принимать ради реализации простых решений. Даже такой процесс как закупка расходных материалов осуществляется под контролем главного офиса. А это лишняя отчётность, лишние документы и лишние звонки.
• Затруднены коммуникации между управленцами разных уровней. Например, руководителю филиала сложней взаимодействовать даже со своим вышестоящим руководством, не говоря об остальных отделах.

Но в целом, независимо от того, вертикальная ли это пирамида управления или горизонтальная, идеальной системы в любом случае не существует, так как любое преимущество может рассматриваться сотрудниками как помеха и наоборот.

Ссылки

1. Женщина на вершине пирамиды

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь