Skillbox откроет офлайн-магазины в торговых центрах. Новости маркетинга

До конца 2021 года образовательная платформа Skillbox откроет 60 пунктов продаж в торговых центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Самары и Екатеринбурга. Инвестиции в проект составят ₽1 млрд. Компания считает, что офлайн-точки принесут ей до 10% объема продаж. Похожие цифры получает онлайн-школа английского языка Skyeng, использующая живые продажи с 2013 года: по ее словам, офлайн-каналы дают около 10% новых учеников. Эксперты считают, что Skillbox почти исчерпал все возможности интернет-маркетинга, так что выход в офлайн – логичное решение.

Яндекс Роверы появятся в американском сервисе доставки еды Grubhub и станут частью проекта по роботизированной доставке в студенческие городки колледжей и вузов США. Сервис планирует включить в область доставки более 250 кампусов на всей территории США, в некоторых из них услуга станет доступна в этом году. Представители Grubhub считают, что роботам будет проще разобраться в схемах студенческих городков, чем живым курьерам. Покупатели смогут оплачивать покупки студенческой или преподавательской картой.

Facebook запустит новую рекламную функцию Optimize Text per Person, которая сможет оптимизировать внешний вид рекламного объявления под каждого конкретного пользователя. При помощи прошлых действий клиентов алгоритмы определят, на какую часть объявления с большей вероятностью отреагирует клиент, и сделают этот текст заголовком объявления. Благодаря новой функции, описание или основной текст будут отображаться как заголовок объявления, если это повысит шансы на отклик со стороны пользователя. Функция уже доступна некоторым рекламодателям.

С 1 сентября 2022 года Роскомнадзор начнет создавать и вести единую систему учета рекламы в интернете — в ней будут храниться все данные о рекламодателях, посредниках и рекламных сообщениях компании. Информацию в реестр будут обязаны вносить сами рекламодатели или агентства. Кроме того, на всех объявлениях в интернете появится обязательная рекламная метка и ссылка на рекламодателя. Данные будут храниться в системе не менее пяти лет. Полный список данных определит правительство, закон не распространяется на операторов социальной рекламы.

По данным JLL, с началом пандемии уличные магазины начали закрываться быстрее, особенно это коснулось точек продажи одежды и обуви. Доля пустующих помещений на торговых улицах, таких как Петровка, Столешников переулок и Третьяковский проезд, выросла с 13,3% до 17,2% (рекордный показатель с 2016 года). На ресторанных улицах – Большой Дмитровке, Покровке, Маросейке, Пятницкой и Никольской – наоборот, снизилась с 15% до 12,4%. На улицах смешанного типа, вроде Арбата и Садового кольца, доля пустующих помещений осталась почти неизменной.

Издания, чьи материалы попадают в дайджесты «Яндекс.Новостей», могут претендовать на монетизацию: компания собирается делиться со СМИ частью выручки. Благодаря дайджестам, читателям не приходится переходить по ссылкам. Чтобы рекламные агентства остались заинтересованы в сотрудничестве, «Яндекс» предложит им монетизацию. Сейчас контент в «Яндекс.Новости» передают около 3 тыс. компаний. Пока не понятно, на какую сумму стоит рассчитывать СМИ: по последним данным квартальная выручка Яндекса от рекламы составила ₽35,9 млрд.

Крупнейшая компания видеохостинга YouTube откроет живую площадку YouTube Theater — трехэтажную арену в Калифорнии, на которой можно будет проводить выступления блогеров, концерты, обучающие лекции, киберспортивные соревнования и другие мероприятия. При этом все события будут в прямом эфире транслироваться на YouTube. Арена YouTube Theater рассчитана на 6 тыс. мест, первые музыканты выступят на площадке уже в сентябре. Аналогичные проекты есть и у других стриминговых сервисов: например, Netflix владеет кинотеатром Paris Theatre в Нью-Йорке.

Платформа SimpleTexting провела опрос с участием более 1300 маркетологов и клиентов, чтобы выяснить, насколько актуален SMS-маркетинг в 2021 году. Оказалось, что 62% пользователей подписаны минимум на одну SMS-рассылку, но готовы отписаться, если SMS будут слишком частыми или контент потеряет актуальность. В 2020 году текстовые сообщения клиентам отправляли 42% брендов, в следующем году инвестировать в SMS-маркетинг планируют 76% компаний. C началом пандемии 61% пользователей начали чаще отправлять сообщения в течение дня.

Платформа Яндекс.Облако представила сервис для создания фирменных голосов – Yandex SpeechKit Brand Voice. С его помощью компании смогут разрабатывать сложные диалоговые сценарии с клиентами, создавать фирменных голосовых помощников, а также автоматизировать работу call-центров для проведения опросов и контроля качества. Сервис создан на базе речевых ML-моделей, которые обучаются при помощи записей голоса реальных людей. Программа существует в двух версиях: Adaptive (для исходящих звонков) и Full (для создания голосовых помощников).