COPS-анализ

Содержание

Культура, организация, люди, системы

Для объективного анализа и оценки потенциала персонала в современных организациях проводят детальный анализ персонала, концентрируя внимание на культуре, организационной структуре, людях и системах управления персоналом. Для этого на предприятии был проведен так называемый COPS-анализ: Culture – культура, Organization – организация, People – люди, HR-Systems – системы управления персоналом.

Культура

Отождествляют ли себя с организацией ваши сотрудники, и считают ли они, что «успех компании» напрямую выгоден им?
Считают ли ваши сотрудники, что у них общие интересы с коллегами по работе и коллективом в целом? Можно ли назвать ваш коллектив сплоченным?
Распределяется ли работа в соответствии с опытом, а не с должностью работников?
Поощряются ли откровенные высказывания работников о том, что они думают о компании?
Поощряет ли компания рационализаторские предложения и творчество персонала?
Есть ли у ваших сотрудников чувство личной ответственности за свою работу?
Во всех ли подразделениях делают упор на качество?

Организация

Способствует ли структура компании эффективной работе?
Гибко ли реагирует организационная структура на изменение условий?
Не является ли структура чересчур громоздкой? Если да, то в каких секторах?
Четко ли обозначены функции и обязанности работников?
Свойственна ли структуре компании тенденция выталкивать проблемы наверх, а не решать их там, где они возникли?
Облегчают ли организационные процедуры и методы управления решение задач?
Стремится ли каждый сотрудник постоянно совершенствовать организационную структуру?

Люди

Обладают ли сотрудники необходимой квалификацией, чтобы делать работу наиболее эффективным способом?
Понимают ли сотрудники свои функции и свою роль в общей работе компании?
Присуще ли сотрудникам стремление заботиться о клиентах?
Выявляются ли одаренные работники, и развиваются ли их способности с прицелом на будущее?
Поощряется ли хорошая работа персонала путем выражения признательности, обратной связи и т. п.?
Осведомлены ли сотрудники о стандартах работы, которых требует от них компания?

Системы

Способствуют ли используемые системы (подбора кадров, их продвижения, планирования, управления, информации и контроля) эффективной работе персонала?
Согласованы ли эти системы между собой и с остальной деятельностью компании?
Имеется ли четкая система поощрений за эффективную работу в вашем подразделении?
Часто ли компания пересматривает системы работы с персоналом и обеспечивает их взаимодополнение?

Ссылки

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь