Принципы ценностного управления

Содержание

Необходимость ценностного управления в компании

Каждая растущая компания должна предоставить своим сотрудникам регламент работ и определенные стандарты деятельности. В противном случае они начнут руководствоваться своими собственными представлениями о целесообразности тех или иных действий, что очень скоро приведет к дезорганизации компании. Вся ответственность за это ложится на руководство компании, которое не обеспечило должного уровня руководства.

Этого можно избежать, осуществляя в компании ценностное управление, основанное на принципах регулярного менеджмента, который предусматривает деятельность на основе регламентов, стандартов и инструкций.

Основные принципы ценностного управления

Существует несколько основных принципов ценностного управления.

Принцип соответствия целям бизнеса. Он предусматривает соответствие системы ценностей и целей, которые стоят перед компанией. В этом случае под целями понимается стратегическая, максимально общая и отдаленная цель компании. Причем, получение прибыли – это не единственная цель, потому что их круг гораздо шире, и может включать, например, завоевание доли рынка, повышение рыночной стоимости активов и т.д.

Принцип явного согласования ценностей. В его основе лежит понимание того, что система ценностей компании представляет собой иерархическую структуру, где есть ценности компании в целом, ценностные приоритеты дирекции, ценности отделов и подразделений, ценности отдельных сотрудников. Учитывая этот принцип, необходимо правильно выстроить иерархию, в которой ценности сотрудников должны быть согласованы с ценностями подразделений, где они работают, а те, в сою очередь, с ценностями компании в целом.

Принцип формирования «Монолита Единомышленников». Это специфическая организационная культура, которая образуется в результате внедрения принципов ценностного управления и согласования ценностных приоритетов. «Монолит Единомышленников начинает формироваться с руководства компании и затем охватывает все ее подразделения. Этот принцип формирует новое понимание команды в бизнесе, т.к. обеспечивает основополагающие качества команды, такие как наличие общей цели и разделяемых способов ее достижения, наличие лидера и т.д.

Принцип учета интересов пяти сторон учитывает и расставляет в иерархии интересы следующих сторон: владелец и акционеры, клиенты, сотрудники, партнеры, общество.

Компания, желающая работать на высоком уровне, обязана учитывать все эти интересы и включить их в собственную систему ценностей.

Этапы внедрения ценностного управления

Ценностное управление в компании внедряется поэтапно.

1-ый уровень - «Мне Кажется, Так Лучше» (МКТЛ). Он приемлем в период становления компании. Тогда сотрудник какое-то время могут руководствоваться в действиях, исходя из своего предыдущего опыта.

2-ой уровень - «Договоренности и запреты». В это период руководство вводит минимальное количество правил, основываясь на наблюдениях и анализе существующей ситуации. Возникают правила распорядка дня. Многие приказы и распоряжения отдаются в устной форме.

3-ий уровень - «Продекларированные корпоративные ценности». В развивающейся компании в этот период начинает действовать регулярный менеджмент, создается система регламентов, зафиксированных на бумаге. Высшему руководству требуется проявить последовательность и настойчивость в целях осознания всеми сотрудниками единства корпоративных требований для всех независимо от статуса.

4-ый уровень - «Разделяемые корпоративные ценности». К этому времени большая часть сотрудников уже не только руководствуется корпоративными ценностями, правилами и регламентами в своей деятельности, но и проявляют заинтересованность в успехе компании и прилагают усилия для достижения цели. В процессе деятельности регламенты компании и стандарты деятельности пересматриваются и адаптируются к изменяющимся условиям. Задача руководства на этом этапе – контролировать и корректировать происходящие изменения.

5-ый уровень - «Культ корпоративных ценностей», когда ценности компании становятся единственным, что принимается во внимание при принятии решений.

Ссылки

Константин Харский. «Принципы ценностного управления»
Наталья Незнанова. «Как развить чувство «принадлежности к компании»?