3179
правок
Изменения
Нет описания правки
== Особенности маркетинга для поколений Y и Z. ==
В настоящее время представители поколений Y (им от 16 до 33 лет), Z (от шести до 15) и новое поколение Альфа (до шести лет) составляет 60% от общей численности населения мира. Маркетологи ищут эффективные [[Изменения_и_внутрифирменные_коммуникацииИзменения и внутрифирменные коммуникации|способы коммуникации]] с этой аудиторией, и уже можно говорить о некоторых особенностях молодежного маркетинга. <br>Исследования показали, что поколения Y и Z тратят больше, чем представители старших поколений. Они лояльны к брендам и хорошо понимают их преимущества и недостатки, предпочитают надежные марки, которые соответствуют их образу жизни. Эти поколения имеют также значительное влияние на бытовые покупки и пользуются большой финансовой независимостью. Поэтому рыночное преимущество достанется тому, кто выиграет битву за умы и сердца этих потребителей.<br>
== Интерактивность. ==
[[Image:Young.jpg|right|Young.jpg]]Молодежный маркетинг должен строиться с учетом следующих особенностей.
1. Интерактивность<br>Поколения Y и Z - самые активные интернет-пользователи. Они вовлечены в широкий спектр мероприятий в Интернете, включая [[Маркетинг для детей в социальных сетях|социальные сети]] и развлечения. Поэтому чтобы обращаться к этой аудитории, маркетологам необходимо повышать свое виртуальное присутствие в Сети. Один из способов повышения интерактивности брендов - использование социальных медиа.<br> Так, сеть Facebook (в ней зарегистрировано более 500 млн. участников) стала платформой общения со своими потребителями для компании Pepsi. Она организовала в Facebook отдельную страницу для фанатов одного из своих проектов, обращенного к молодежной аудитории, причем страница набрала более чем 2 млн. последователей. <br><br>
Реклама для поколений Y и Z должна ориентироваться на чувство юмора, свойственное молодым людям, и их эмоции, используя для этого образы «живых людей» в сочетании с эпизодами из реальной жизни. В молодежной рекламе нет смысла сосредотачиваться на особенностях и технических характеристиках продуктов. Нужно привлечь внимание молодежной аудитории, рассказывая о жизни и развлечениях. Если интерес возникнет, то молодые потребители сами узнают все техническую информацию из Интернета или от друзей.
Поколения Y и Z активно используют для покупок [[Правила_создания_успешного_интернетПравила создания успешного интернет-магазина|Интернет]]. Для них важно, чтобы доступ к информации и услугам существовал в режиме 24/7, поэтому сервис для молодых людей должен быть круглосуточным. <br>
== Социальная и экологическая сознательность. ==
Чрезвычайно важным фактором поколения Y и Z считают воздействие продукта на окружающую среду. Экологическое неблагополучие на Земле, которое с течением времени становится все явственнее, побуждает молодое поколение выбирать продукты и товары, безопасные для экологии (сотовые телефоны на солнечном питании, светодиодное освещение, гибридные автомобили и т.д.). <br>Крупнейшие мировые компании в качестве одного из дополнительных направлений развития своей [[Корпоративная_структура|корпоративной социальной ответственности]], направленной на молодых потребителей, используют социальные медиа для вовлечения клиентов в решение вопросов экологии и повышения социальной ответственности. <br>Так, компания Nike, реализуя концепцию утилизации и повторного использования, осуществляет проект «Повторное использование обуви», в рамках которого просит клиентов вернуть старую обувь, которая после переработки используется для строительства баскетбольных площадок и футбольных полей. Nike также проводит политику выпуска продуктов, которые содержат минимум редкого сырья. <br>Подобные мероприятия формируют у молодых потребителей вовлеченность и сопричастность к брендам компаний, и как следствие - лояльность к ним.<br>
#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1511021/ Екатерина Кириллова. «Пять способов сделать ваш маркетинг молодежным»]
#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1489108/ Филипп Симановский. «Поколения российских потребителей: вчера, сегодня, завтра»]
#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/announcement/1452511/ «Digital-маркетинг: вперед в будущее» Материал подготовил Павел Расходов]