3179
правок
Изменения
Нет описания правки
== Условия успешного брендинга ==
Основой [[Маркетинг-менеджмент|маркетинговой деятельности]] является выяснение потребностей клиентов и поиск путей их удовлетворения. Но в настоящее время маркетинг, частично сохраняя работоспособность, не всегда эффективен на высококонкурентных рынках. Как следствие, [[Брендинг: риски собственников|брендинг]], являясь одним из элементов маркетинга, тоже сдает свои позиции, а в процессе его проведения возникает множество рисков, в том числе связанных и с работой компаний с рекламными агентствами. Ситуация может измениться к лучшему, если брендинг в компании превратиться превратится в четкую процедуру, в проведении которой задействованы определенные методы, позволяющие достигать целей на перенасыщенных рынках, ориентированных на конечного потребителя.<br>Одним из основных условий должно стать то, что решения о брендинге (или ребрендинге) принимает высшее руководство компании. Первые лица должны быть не только инициаторами этого процесса, его активными участниками, но и интегрировать усилия различных служб компании в этом направлении. На руководство компании также возлагается обязанность разработать процедуры, которые, в случае необходимости, смогут минимизировать риски, связанные с брендингом.== Предпосылки возникновения рисков ==
Принятие решения о брендинге (или ребрендинге) целиком зависит от высшего руководства компании. Этот шаг предпринимается для достижения [[Задачи стратегического менеджмента|стратегических целей]] компании, поэтому все риски, связанные с этой процедурой, несет именно руководство, а не [[Маркетинг-менеджмент|маркетологи]], рекламное агентство, юристы и т. д.
<br>В системе рисков, возникающих в процессе брендинга, неосознанные риски являются самыми опасными, поэтому стандартная процедура принятия решений в области брендинга во избежание негативных последствий должна быть до конца осознана и продумана.<br>Как правило, за услугами по проведению брендинга компании обращаются в рекламные агентства. Процедура начинается с заполнения брифа – краткого письменного соглашения между рекламодателем и рекламистом, в котором прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.Уже на этом первом этапе необходимо, чтобы в брифе были четко отражены стратегические цели и маркетинговые задачи компании. В противном случае, учитывая определенную психологическую специфику рекламистов (творческое мышление, желание создать нечто эксклюзивное, стремление добиться успеха в своем профессиональном сообществе и т.д.), брендинг для конкретной компании может превратиться обернуться в повод для свободного полета фантазии креативщиков рекламного агентства.<br>Это происходит оттого, что заказчик, обращаясь даже в самое успешное рекламное агентство, как правило, не учитывает трех важных вещей:<br>
*Нестабильность творческого процесса, когда успешный креатив для одного заказчика не является гарантией для другого;
*Незнание технологий, при помощи которых можно осуществить предварительную проверку эффективности креатива;
*Ошибочное мнение о том, что разработка бренда – это функция отдела маркетинга и [[Бренд-менеджер|рекламного агентства]].<br>
== Риски при брендинге ==
Как следствие этих заблуждений возникают следующие серьезные риски для компании-заказчика.<br>
#Неохваченность брендом той или иной аудитории, от которой зависит успех компании. Например, это может быть ориентация исключительно на нужды потребителя без учета других заинтересованных групп.
#Неактуальность ценностей, транслируемых брендом для целевых аудиторий. Любой креатив транслирует определенные ценности. Но зачастую они актуальны для креатищиков и владельцев бренда, а не для потребителя. Подобные промахи делают рекламу незаметной для целевой аудитории, снижают лояльность к компании-владельцу бренда.
#Противоречия между рекламной кампанией и стратегическими целями компании на различных рынках. Это происходит в том случае, если в брифе отражены те идеи, которые открыто противоречат планам, которые через год-два собираются осуществить акционеры и топ-менеджеры компании.
#Непоследовательность в кампаниях. Если в этом году компания рекламирует одну ценность, а на следующий год - другую ценность, то это приводит к отсутствию цельного образа бренда у целевой аудитории, а как следствие – к уменьшению количества лояльных клиентов в среднесрочной перспективе.
#Противоречие между обещаниями бренда и возможностями производства и логистики компании.
#Несогласованность портфеля брендов, когда суббренды компании мешают друг другу или не ассоциируются с материнским брендом.
#Юридические риски, возникающие в случае юридической незащищенности бренда. Стоимость этих рисков очень велика, компания может даже потерять права собственности на имя бренда, и будет необходимо вкладывать средства на продвижение нового имени бренда с нуля.
== Минимизация рисков ==
Существует следующий алгоритм минимизации рисков при брендинге: [[Image:Branding.jpg|right]]<br>1.На начальном этапе собираются стратегические совещания, где в присутствии руководства компании специалисты компании разрабатывают структуру бренда, которая является производной от [[Майл_Портер:_стратегии_конкуренции|стратегических целей]] компании, ее ценностей и ценностей внешних и внутренних заинтересованных групп, от которых зависит успех компании. Для создания качественной структуры необходимо иметь четко определенные стратегические цели компании не только в маркетинговом и финансовом, но и в [[Корпоративная_структура|корпоративном плане]]. <br>2. Затем определяется тип разрабатываемого бренда. Если это бренд компании, то он должен быть направлен не только на клиентов, но и на другие внешние и внутренние группы. Если это продуктовый или зонтичный бренд, то его основным направлением должна стать определенная группа клиентов. <br>3. На следующем этапе производится фиксация потребителей, на которых будет направлено воздействие бренда, выделяются ценности этих групп. <br>4. Затем определяются варианты позиционирования бренда с целью установить соответствие между целями и ценностями компании и целями и ценностями целевых аудиторий. В настоящее время процедура позиционирования выполняется рекламными агентствами, но целесообразнее варианты позиционирования определить внутри компании на собраниях с участием высшего руководства и привлечением специалистов рекламных и PR-агентств, исследовательских компаний, которые заслуживают доверия. В результате подобных совещаний компания получает структуру бренда – стратегический документ, в который включены цели и ценности компании и бренда, ценности стейкхолдеров и сценарии позиционирования бренда. <br>5. Когда такой стратегический документ внутри компании создан, она может начинать работу с рекламным агентством или объявлять тендер. <br>Подобная предварительная работа необходима для того чтобы предлагаемый рекламными агентствами креатив и [[Изменения_и_внутрифирменные_коммуникации|коммуникационная стратегия]] находились в соответствии со структурой бренда, что, в свою очередь, дает возможность снизить риски. <br>После проведения брендинга необходимо проводить анализ предложенного рекламным агентством креатива, и в случае необходимости вносить необходимые коррективы.<br>
== Ссылки ==
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:МенеджментМаркетинг]]