Просмотр исходного текста страницы Основные этапы PR-деятельности

== ''Определение понятия  ==

Словосочетание [[Работа_PR-службы|PR-деятельность]] ( англ. public relations) буквально означает рассказ для публики, отношение с ней. <br>Под PR-деятельностью понимается [[Процессы_в_управлении_проектами|управленческая деятельность]], которая направлена на установление взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех этой организации. <br>Несмотря на то, что система связей с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями, именуемая PR-деятельность, тесно связана с [[Работающая_реклама_для_малого_и_среднего_бизнеса|рекламной практикой]], она, в отличие от рекламы, существует главным образом на некоммерческой основе.<br>Принципы PR в различных сферах в целом похожи, но цели различаются. В зависимости от сферы деятельности PR имеет определенную специфику. Различают PR-деятельность: <br>- в бизнесе, <br>- в государственном управлении, <br>- в профессиональных ассоциациях, <br>- в некоммерческих организациях, <br>- в образовательной сфере, политике, спорте и сфере развлечений и т.д.

== Функции PR-деятельности ==

В основном PR выполняет три основные функции:<br>1. Контроль мнения и поведения общественности с целью [[Поощрение_потребителей|удовлетворения потребностей]] и интересов организации, от имени которой проводятся PR-акции.<br>2. Реагирование на общественность. Организация учитывает события, проблемы и соответствующим образом реагирует на них;<br>3. Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем содействия плодотворному содействию с ними.

== Этапы PR-деятельности<br> ==

Работу в области PR можно разделить на три этапа - подготовительный, основной и заключительный.<br>

=== Подготовительный этап  ===

Включает в себя: [[Image:Etapu_PR.jpg|right]]<br>- экспертизу и анализ целей;<br>- анализ общественного мнения;<br>- [[Задачи_стратегического_менеджмента|постановку (формулировку) задачи]].<br>На подготовительном этапе происходит самоопределение главных действующих лиц - [[PR-кадры|специалиста по связям с общественностью]] и заказчика работы. Прежде всего, выясняется сама возможность работы. Одновременно выясняются условия для разворачивания PR-кампании. Анализ общественного мнения показывает насколько готово общество к восприятию планируемых мероприятий. <br>Правильная постановка задачи - решающая часть работы в PR. Она и диктует выбор будущих технологий (способов выполнения задачи): <br>- работа со средствами массовой информации, <br>- индивидуальная или корпоративная работа с предпринимателями, политиками или представителями власти, <br>- проведение рекламных или прямых массовых мероприятий и т.д.

=== Основной этап  ===

Включает в себя: <br>- разработку и планирование кампании по PR;<br>- создание «информационных поводов»;<br>- налаживание связей (контактов) с людьми, группами или социальными слоями населения, от которых зависит успех дела;<br>- проведение рекламной кампании;<br>- текущий мониторинг (контроль) эффективности действий при проведении мероприятий по связям с общественностью.<br>При проведении мероприятий по связям с общественностью [[PR-служба_компании|PR-специалист]] предлагает людям то, что на его взгляд им нужно и при этом служит выполнению поставленной цели. Одновременно он оценивает, как люди воспринимают его предложения. <br>Ситуации и интересы всех сторон могут меняться стремительно и часто в самые неожиданные моменты. Поэтому надо быть готовым как к изменению формулировок своих предложений, так и к пересмотру изначальной цели всех действий. <br>Такая работа требует постоянного творческого поиска - тут проявляется искусство специалиста по связям с общественностью.

=== Заключительный этап  ===

Включает в себя:<br>- [[Оценка_показателей_результативности|оценку результатов работы]];<br>- анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей.<br>Поскольку общественное благо - явление не временное, но постоянно присущее обществу, оценка работы зависит от долговременности эффекта действий. <br>Очень важно, чтобы слова, изначально произносимые ещё на этапе формулирования цели, не расходились с делами и через долгий срок. В этом коренное отличие «Public Relations» от рекламы, агитации и пропаганды, которые зачастую ограничиваются обычными декларациями. 

== Ссылки  ==

#[http://www.e-xecutive.ru/marketing/branding/1516054/  Анна Пирогова «PRавильное продвижение компании»]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/339925/  Федор Богдановский «Метафоры против стандартов»] 
#[http://www.e-xecutive.ru/forum/forum14/topic9668/messages/ Марина Горкина «Может ли PR заменить рекламу?» <br>]<br>

'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''

[[Category:Менеджмент]]