Просмотр исходного текста страницы Контроль как функция менеджмента

В переводе с французского слово «'''контроль'''» означает список, ведущийся в двух экземплярах (фр. contrôle, от contrerôle —, от лат. contra - против и rotulus - свиток). Однако сам по себе этот термин довольно многозначный и в современной практике подразумевает несколько ситуаций:

•	Надзор — регулярные проверки выполнения каких-либо правил, законов, приказов

•	Допинг-контроль — проверку, направленную на выявление применения спортсменом допинга

•	[[Финансовый контроль]] — совокупность действий и операций по проверке финансовых и связанных с ними вопросов деятельности субъектов

•	Наблюдение — постоянные или периодические измерения каких-либо свойств объекта

•	Неразрушающий контроль — наблюдение свойств и параметров объекта, при котором не должна быть нарушена пригодность объекта к использованию и эксплуатации

•	[[Управление]] — действия, направляющие действия других людей или объектов

•	Автоматику — управление каким-либо устройством без непосредственного участия человека
 
•	Круиз-контроль — устройство, поддерживающее постоянную скорость автомобиля

•	Власть — возможность влиять на действия других людей независимо от их желания <ref > http://examen.od.ua/osnovi/page11.html </ref>.

== Контроль как основная функция менеджмента ==

В [[история менеджмента|менеджменте]] контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей (См. [[Целеполагание]]). Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий(См. [[Организация как функция менеджмента]], [[Коммуникации как функция менеджмента]], [[Планирование как функция менеджмента]], [[Мотивация как функция менеджмента]]).

Существует три аспекта управленческого контроля: 

•	установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования; 

•	измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами; 

•	подготовка необходимых корректирующих действий;

Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт.

== Основные виды контроля для менеджмента ==
 
•	предварительный контроль. Осуществляется до фактического начала работ. Средства осуществления — реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок); 

•	текущий контроль. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь; 

•	заключительный контроль. Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует [[мотивация как функция менеджмента|мотивации]], так как измеряет достигнутую результативность.

== Технология контроля ==
 
При наличии индивидуальных аспектов и в соответствии с моментом технология контроля осуществляется по следующей схеме: 
•	выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка); 

•	определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля); 

•	установление норм контроля (этические, производственные, правовые); 

•	выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный); 

•	определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции). 

Учитывая особенности контроля подбора и расстановки кадров, некоторые специалисты рекомендуют Службе персонала – не брать на управленческие должности кандидатов с ярко выраженной материальной мотивацией. 
<ref > {{ExeUser|310594|Ренард А.}} {{ExeArticle|/community/articles/1104036/index.php?ID=1104036/| Менеджер и мотивация }} </ref>.

== Литература и ссылки==

 <references />

#{{ExeArticle|/community/articles/1387795/| Николай Лобанов: Как построить систему контроля товародвижения на складе }}
# {{ExeArticle|/finance/announcement/347252/| Все идет по плану}}
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1324521/|Строим стратегическую карту бизнеса}}
# {{ExeArticle|/community/articles/1358619/|Подход к построению эффективного управления}}
# {{ExeArticle|/knowledge/announcement/1190831/|От стратегии и бизнес-процессов к оргструктуре}}
#{{ExeArticle|/community/articles/1347531/| Михаил Шмилович: Контроль изменений }}
#{{ExeArticle|/community/articles/685618/| Константин Харский: Принципы ценностного управления}}
#{{ExeArticle|/community/articles/682191/| Сергей Трушкин: Информирующий робот }}
#{{ExeArticle|/knowledge/announcement/339030/| Корпоративная культура, дисциплина и… технологии }}
[[Категория:Менеджмент]]